令和8年度 固定資産税 督促状（1期）の誤送付について（お詫び）
 
　この度、令和8年度　固定資産税1期分につきまして、納期限内に納付されてるにもかかわらず、督促状を誤って発送するという事態が発生いたしました。
　対象者の皆様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お手数ではございますが、お手元にある督促状は破棄していただきますようお願いいたします。
　本来、細心の注意を払うべき事務において、このような不手際を招きましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、再発防止するために対策を講じる所存です。


（発生した原因）
　通常、地方税共通納税システムで納付いただいたデータの反映には一定のタイムラグがあり、データ送信報告を受けた時点では「仮消込」の状態となり、市口座への入金日に収納確定いたします。
　今回の誤送付は、「仮消込」状態にある方について、督促状の送付前に抜取り作業を行っていたところ、その作業過程（収納システムにおける対象者抽出および手作業による抜取作業）において一部抜取りもれが生じたことが原因で生じてしまいました。

（今後の対応について）
・対象者全員に対して、誤送付についてのお詫び文を送付いたします。
・督促状にて二重に納付された方におかれましては、本市にて納付確認ができ次第、改めて還付通知を送付いたします。

（今後の業務改善について）
　納付データの反映状況をより慎重に確認する手順を徹底するため、発送前の抽出リストに対するチェック体制を強化し、再発防止に万全を期す所存です。