AIチャットボットとは

令和6年4月1日から、市民の皆さまからのご質問に自動回答する「南城市AIチャットボット」サービスを開始しました。

「税」、「社会福祉」、「子育て」、「ごみ」 などの行政サービスに関するご質問を24時間いつでも行えますので、お気軽にご利用ください。

アクセス方法

市公式ホームページの右下「ご質問はこちら」や市公式LINEからアクセスできます。

南城市AIチャットボット
https://share.public-edia.com/webchat/city_nanjo/

利用方法

• 

  ページ下部の入力欄に質問を入力して送信ボタンを押します。

• 

  関連する質問が表示されるので、詳しい情報はリンクをクリックします。

※質問の意図をAIが認識しない場合には、表現を変えて再度入力してください。

質問入力のポイント

• 質問は文章でも単語の羅列でもどちらも認識しますが、運用初期は、単語入力の方がAIが正確に認識しやすいです。
• 例） 「パスポートの申請には何が必要ですか」　「パスポート　申請」
• 質問は具体的にするほど正確に認識します。キーワードが足りない場合は上手く認識できなくなります。再入力する際も具体的にキーワードを入力して下さい。
  例） 〇「ごみ　休日」　×「休日」

誤った回答が表示された場合

誤った回答が表示された場合に、入手したかった情報の詳細をお知らせいただくと、AIの学習に役立ちます。

「いいえ」ボタンを押して入手したかった情報の詳細をお知らせください。

主な応答分野

注意事項

• AIチャットボットはまだまだ勉強中であり、正しく回答できない場合があります。
• 特定の名前や連絡先は入力しないでください。